Общи условия за ползване на онлайн магазин Coffeespot.bg
1. Въведение Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между amann-kaffee.bg („Доставчик“) и потребителите („Клиенти“) на онлайн магазина. Използването на сайта означава съгласие с тези условия.
Нашите доставки се извършват само и единствено при условията, посочени в настоящите общи условия. Те се считат за приети с подаването на поръчка, а най-късно – с нейното потвърждение или с получаването на стоката от клиента.
Отклоняващи се търговски условия на клиента не са обвързващи за нас, освен ако не са изрично потвърдени в писмена форма.
2. Данни за доставчика
Amann Kaffee EOOD
Адрес: ул. „Архимандрит Евтимий“ 2, 4000 гр. Пловдив
Телефон: +359 899 089 098
Имейл: info@amann-kaffee.bg
ДДС №: BG207459990
3. Регистрация и достъп
- Клиентите могат да пазаруват като гости или регистрирани потребители.
- При регистрация клиентът предоставя вярна и актуална информация.
- Доставчикът има право да откаже регистрация или достъп при нарушение на условията.
4. Продукти и цени
- Всички цени са в български левове с включен ДДС.
- Доставчикът има право да променя цените без предизвестие.
- Възможни са разлики в цените между онлайн магазина и физическите магазини.
5. Поръчка и плащане
- Поръчките се приемат чрез сайта 24/7.
- Клиентът може да избере начин на плащане: наложен платеж, банков превод или онлайн разплащания.
- Доставчикът потвърждава поръчката чрез имейл или телефон.
6. Доставка и транспортни разходи
- Разходите за доставка се изчисляват автоматично в кошницата при онлайн поръчка и зависят от количеството и дестинацията.
- Безплатна доставка в България до офис на Спиди – при поръчка на стойност над 120 лв. с ДДС.
- Доставките се извършват в рамките на 3 работни дни.
- Доставчикът не носи отговорност за забавяне поради форсмажорни обстоятелства.
- Клиентът трябва да провери пратката при получаване.
7. Отказ и връщане на стока
- Клиентът има право да върне продукт в срок от 14 дни след получаване.
- Продуктът трябва да бъде в оригинален вид и опаковка.
- Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако връщането не е по вина на доставчика.
8. Гаранции и рекламации
- Гаранционните условия са съгласно българското законодателство.
- Клиентът може да подаде рекламация при несъответствие на стоката.
- Доставчикът отговаря в срок до 30 дни след подаване на рекламацията.
9. Защита на личните данни
- Вашите лични данни се използват само за целите на идентификация и фактуриране. Те не се споделят с трети страни и не се използват за маркетингови цели.
- Ако някоя разпоредба на настоящите общи условия се окаже невалидна, останалите клаузи остават в сила.
- Доставчикът обработва лични данни съгласно GDPR и Закона за защита на личните данни.
- Клиентът има право на достъп, корекция и изтриване на личните си данни.
10. Отговорност
- Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба на стоките.
- Възможни технически грешки в описанията на продуктите не ангажират доставчика.
11. Промени в Общите условия
- Доставчикът си запазва правото да актуализира Общите условия.
- Клиентите ще бъдат уведомени за промени чрез сайта.
12. Контакти При въпроси или рекламации, свържете се с нас на: info@amann-kaffee.bg, +359899089098.
С използването на amann-kaffee.bg, Вие приемате тези Общи условия.
